Handelsbetingelser og cookie- og privatlivspolitik
Nordik Care ApS
Merianvej 7
8240 Risskov
Mail: shop@nordikcare.eu
Tel: +45 4232 7204
CVR: 34450277
Betaling
Nordik Care ApS modtager online betalinger med; Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online, Visa Electron.
Betaling vil først blive trukket pü din konto, nür den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgür af din ordre.
Ved betaling med Visa Electron og Mastercard Debit, som er debitkort, vil betalingen blive reserveret pĂĽ din konto i overensstemmelse med vilkĂĽrene for dit kort, indtil vi trĂŚkker eller afviser betalingen.
Alle beløb pü hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissÌtning:
Denmark â Kroner (DKK), Euro (EUR)
ViaBill
Du kan vÌlge at benytte ViaBill, nür du handler via os. Info om Viabill
Nordik Care ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan lĂŚses af andre udefrakommende.
Nordik Care ApSâs egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3.
Leverings omrĂĽde: Vi leverer til alle lande inden for EU og EĂS.
Nordik Care ApS afsender varer med følgende: GLS â Privat, GLS â Pakkeshop, DAO â Direkte, DAO â Pakkeshop, DHL
Fragten bliver beregnet ud fra vĂŚgt.
Du vil kunne vĂŚlge i mellem at fĂĽ pakken sendt âuden omdelingâ eller âmed omdelingâ.
Du vil altid modtage et track and trace nr. sü du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret pü varer købt pü hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgür af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ănske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og vĂŚre os i hĂŚnde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ănske om brug af fortrydelsesret skal sendes pĂĽ mail shop@nordikcare.eu hvortil standardfortrydelsesformularen bedes vĂŚre udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
Varens stand ved returnering
Du hÌfter for den forringelse af varens vÌrdi, som skyldes anden hündtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslü varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du mü prøve varen pü samme müde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet vÌrdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet für en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Nordik Care ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 ürs reklamationsret pü produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gÌlder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Nordik Care ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. â¨Her anses max. to mĂĽneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.â¨Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Nordik Care ApS dĂŚkker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Ansvarlig.dk ApS
Olgas Alle 4
6000 Kolding
Mail:Â shop@nordikcare.eu
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt pü efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresĂŚlger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid fĂĽ slettet dine oplysninger.
For at du kan indgü aftale med Nordik Care ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formĂĽl, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Nordik Care ApS og opbevares i op til fem ĂĽr, hvorefter oplysningerne slettes.
NĂĽr der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, sĂĽledes at du er informeret om prĂŚcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Nordik Care ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Nordik Care ApS er: Lars Bisgaard
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Nordik Care ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ogsü ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til lb@nordikcare.eu.
Cookies
Pü www.nordikcare.eu anvendes cookies med det formül at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget sü nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen pĂĽÂ Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik pü www.nordikcare.eu, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor pü websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formĂĽl, at optimere Nordik Care ApSâs hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
LÌs mere om din beskyttelse som forbruger nür du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: shop@nordikcare.eu samt hjemmesiden du har købt varen pü.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, NÌvnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for NÌvnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gÌldende)
â Til [her indsĂŚttes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:
â Jeg/vi _______________________________________ meddeler herved, at jeg/vi navn___________________________________ ønsker at gøre fortrydelsesretten gĂŚldende i forbindelse med min/vores ordrenr ________ købsaftale om følgende varer ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________/levering af følgende tjenesteydelser ____________________________________________________________________________________________________________________
â Bestilt den dato __________/modtaget den___________
â Forbrugerens navn ____________________________________
â Forbrugerens adresse___________________________________
â Forbrugerens underskrift ________________________________ (kun hvis formularens indhold meddeles pĂĽ papir)
â Dato___________